Logo Smeg

Stellenangebote

Bitte benutzen Sie diese Funktion nur um die Seite mit Freunden zu teilen. Für allgemeine Informationen oder besondere Anfrage wenden Sie sich bitte über das Kontakt-Formular (oben rechts) an uns.

Jobbörse

Hier finden Sie unsere Stellenanzeigen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online.
Füllen Sie das folgende Formular inklusive Ihrem Anschreiben und Lebenslauf.

Pflichtfeld ( *)

Leiter/in Kundendienst/Service- SMEG Kundendienst

Die SMEG Hausgeräte GmbH, mit Sitz mitten in München, ist Teil der Smeg Gruppe, die sich mit ihrer 67-jährigen Erfahrung und mit über 17 Niederlassungen weltweit sowie dem einzigartigen Stil "Made in Italy" unter den Hausgeräteherstellern einen Namen gemacht hat.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Leiter/in Kundendienst/Service

Als erfahrene Führungskraft aus dem Kundendienst/Service kommend, führen Sie den gesamten Servicebereich fachlich, disziplinarisch und betriebswirtschaftlich und berichten direkt an die Geschäftsführung

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sicherung der Service-Qualität und Kundenzufriedenheit
  • Umsatz- und Kostenmanagement
  • Strategische und operative Weiterentwicklung der bestehenden Service-Organisation
  • Entwicklung und Implementierung der Instrumente eines modernen Service-Business
  • laufende Überprüfung der Prozesse und Durchführung statistischer Analyse und Reporting
  • Beschwerdemanagement & Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit planen und umsetzen
  • Mitarbeiter des Fachbereiches führen, steuern und Personalentwicklungsmaßnahmen festlegen
  • Verantwortung über den Kundenservice, das Garantiewesen und die Ersatzteilversorgung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium / Techniker im Bereich Elektrotechnik oder ähnliches
  • Vorbildliche Kompetenz und überzeugende Persönlichkeit
  • Kontaktfreude und kundenorientierte Umgangsformen, Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Methodische und Konzeptionelle Fähigkeiten, teamorientierte und kommunikative Arbeitsweise
  • Exzellente Führungs-, Analyse- und Problemlösekompetenz
  • Ausgeprägte Kompetenzen in der Gesprächs- und Verhandlungsführung
  • Souveräne Bewältigung komplexer Situationen und hohe Belastbarkeit
  • Langjährige Berufserfahrung im Bereich von technischen und erklärungsbedürftigen Konsumgütern, wenn möglich Haushaltsgroßgeräte
  • Sichere Beherrschung der englischen Sprache und die Bereitschaft zu Dienstreisen zu unseren Handels- und Servicepartnern

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Schlüsselposition, in der Sie einen wesentlichen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens leisten.

Sie erhalten umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und die Chance, mit Ihren Ideen und Erfahrungen Ihren Fachbereich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Sie erhalten eine Ihrer Position, Qualifikation und Verantwortung entsprechende leistungsgerechte Vergütung.

Sie möchten gerne am Erfolg von SMEG teilhaben? Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung zu.

Gebietsverkaufsleiter/in, Vollzeit- für die Regionen Berlin und östliche Bundesländer

Zu Ihren vielseitigen Aufgaben gehören:

  • Qualifizierte Beratung, Betreuung und Unterstützung von Fachhändlern
  • Präsentation unserer qualitativ hochwertigen Produkte
  • Selbstständige, zielgerichtete Bearbeitung & Betreuung des Vetriebsgebietes
  • Akquisition von Neukunden

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Verkäuferisches Talent und vertriebliche Erfahrung
  • Eigenständige und kreative Führung Ihres Verkaufsgebietes
  • Engagement mit hoher Dynamik und viel Leidenschaft
  • Selbständige, innovative Arbeitsweise unter Beachtung der SMEG CI

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine qualitativ hochwertige Marke
  • Tolle Produkte mit Wachstumspotenzial
  • Einen interessanten, eigenständigen Aufgabenbereich
  • Mitgestaltung und eigene Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein innovatives Team
  • Leistungsorientierte Vergütung mit Sozialleistungen

 

Sie möchten gerne am Erfolg von SMEG teilhaben?

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angaben Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.