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Sachbearbeiter/-in Kundendienst als Teilzeitkraft oder Vollzeitkraft- Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Ihr Aufgabengebiet:

Fernmündliche und schriftliche Auftragsannahme, Vorrüstung des Ersatzteilbedarfes und Koordinierung der Kundendiensteinsätze mit unserer externen Serviceorganisation, technische Unterstützung unserer Service- und Fachhandelspartner. Allgemeine Sachbearbeitung von Kundenbeanstandungen und Kulanzersuchen.

Mit Ihrer Erfahrung stellen Sie einen reibungslosen und effizienten Serviceablauf sicher und steigern somit die Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil:

- Erfahrung bei der Auftragsannahme

- Gute technische Auffassungsgabe

- Hohe Servicebereitschaft

- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon mit guter Ausdrucksfähigkeit

- Gute MS-Office Kenntnisse

- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil

- Serviceorientiertes Arbeiten im Team